Sollten Sie noch individuelle Fragen haben, können Sie uns gerne unter webshop@zirbenkissen.at erreichen.
Ja, wir vernähen unsere reinen Zirbenkissen nicht. Daher ist es ohne Probleme möglich die Zirbenspäne aus dem Kissen zu entfernen oder noch Zirbenflocken hinzuzufügen. Dadurch ergibt sich die beste Flexibilität und man kann auch durch ein Nachfüllpack Zirbenflocken nachstopfen.
Unsere Zirbenflocken oder auch Zirbenspäne genannt kommen direkt aus Tirol und werden für unsere Kissen extra hergestellt. Dadurch können wir einen tollen Duft und einen herrliche Frische erzielen. Unsere Zirbenkissen werden zudem direkt nach der Bestellung gestopft und sind dadurch auch frisch hergestellt.
Das kann leider nicht generell gesagt werden. Je nach Nutzung, Lagerung und Luftzufuhr kann die Zeit des intensiven Geruches variieren. Man kann den Zirbenduft jedoch sehr einfach mittels Ölen wiederbeleben.
Wir achten immer darauf hochwertige Materialien zu verwenden und setzen daher als Hauptbestandteil unserer selbst gestopften Zirbenkissen auf Baumwolle. Sollten noch weitere Materialien hinzugefügt worden sein, findet ihr diese natürlich direkt beim Produkt.
Sollten Sie mehrere Artikel von einem Produkt benötigen, können Sie uns gern direkt anschreiben über info@zirbenkissen.at und wir können eventuell einen Mengenrabatt vereinbaren (je nach Bestellmenge).
Da unsere Zirbenkissen von Hand für Sie frisch gefüllt werden, wird Ihre Bestellung je nach Bestellaufkommen innerhalb von 2-3 Werktagen an unseren Versanddienstleister übergeben. Sie erhalten direkt nach der Übernahme des Pakets nochmals gesondert von GLS eine Benachrichtigung über den Liefertermin. In Österreich erfolgt die Zustellung nach Paketübergabe in der Regel in 2 Werktagen und nach Deutschland kann es bis zu 4 Werktage dauern.
ACHTUNG: Durch ein erhöhtes Bestellaufkommen in der Weihnachtszeit kann sich die Bearbeitung um 2-3 Tage verlängern! Wir bitten um Verständnis.
Ja, das ist ganz einfach. Entweder kaufen Sie bei uns ein Zirben-Nachfüll-Set oder sie frischen die im Zirbenkissen befindlichen Späne mit ein paar Tropfen Zirbenöl wieder auf – so einfach kann es gehen.
Die Zirbenkissen in unseren Zirbenkuscheltieren haben eine kleine Sicherheitsnaht, damit das Kissen von Kindern nicht geöffnet werden kann. Wenn Sie die Flocken nach einiger Zeit austauschen oder auffrischen möchten, kann diese mit einer kleinen Schere problemlos entfernt werden. Je nach Alter des Kindes empfehlen wir nach der Befüllung aber das Kissen wieder zu vernähen.